57 Prozent der Unternehmen nutzen KI. Aber wie weit sind sie wirklich?
Meine Gedanken dazu
Laut Bitkom setzen 57 Prozent der befragten Unternehmen KI ein. Die interessantere Zahl ist allerdings eine andere.
Was ist passiert?
Der Digitalverband Bitkom hat untersucht, wie verbreitet künstliche Intelligenz in deutschen Unternehmen ist. Befragt wurden 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten. Das Ergebnis: 57 Prozent von ihnen setzen KI ein, vor zwei Jahren waren es noch 20 Prozent. Erstmals nutzt damit die Mehrheit der befragten Unternehmen die Technologie. Gleichzeitig geben 87 Prozent der KI-Nutzer an, die Möglichkeiten der Technologie bislang wenig oder überhaupt nicht auszuschöpfen. Kleinstbetriebe unter 20 Beschäftigten sind in der Befragung nicht enthalten.
Meine Einordnung
Die 57 Prozent klingen nach Durchbruch, beschreiben aber zunächst nur, dass KI im Unternehmen vorkommt. Wie tief sie in Abläufe eingebunden ist, verrät die Zahl nicht. Aufschlussreicher finde ich die 87 Prozent: Sie beruhen auf einer Selbsteinschätzung und zeigen, dass viele Unternehmen selbst eine Lücke zwischen Zugang und Nutzen sehen. Ich lese das weniger als Versäumnis, sondern als Hinweis darauf, woran es gerade hakt: nicht an der Technologie, sondern an der Übersetzung in den eigenen Arbeitsalltag. Wie sich die Bitkom-Zahlen zu den Erhebungen von KfW und Statistischem Bundesamt verhalten, habe ich im Lagebericht zum KI-Einsatz im Mittelstand zusammengetragen.
Was bedeutet das für den Mittelstand?
Für kleinere Betriebe ist zuerst die Erhebungsgrenze relevant: Wer unter 20 Beschäftigte hat, kommt in dieser Studie nicht vor. Die Zahlen beschreiben also eher den gehobenen Mittelstand. Betroffen sind dort vor allem Vorgänge mit vielen Wiederholungen und wenigen Ausnahmen, etwa Angebotserstellung, Standardkorrespondenz oder das Aufbereiten von Unterlagen. Wer die Lizenzen ohnehin schon im Haus hat, steht selten vor einer Einführungsfrage, sondern vor einer Organisationsfrage: Wer darf welche Aufgabe abgeben, und wer prüft das Ergebnis?
Ein Gedanke zum Mitnehmen
Eine hohe Nutzungsquote sagt wenig über den Nutzen. Aussagekräftiger ist, in wie vielen Abläufen KI fest eingeplant ist – und wer für das Ergebnis geradesteht.
